Светлана Солнцева: Соцсети — это один из важнейших инструментов обратной связи

Депутат Госдумы Светлана Солнцева по окончании рабочих поездок в районы, в рамках региональной недели, 8 октября продолжила работу с обращениями, поступившими от граждан старшего поколения через  социальные сети. Основная суть этой работы состоит из проверки фактов; выявления обстоятельств, о которых сообщают заявители, подготовки и направлении письменных запросов, получения ответов на запросы из других органов, служб. Парламентарий, работая напрямую с избирателями, тесно общаясь с ними в соцсетях, старается помочь жителям в трудных жизненных ситуациях.

 В основном старшее поколение интересуется социально-правовыми аспектами. За неделю к депутату обратились 12 избирателей. К примеру, часть граждан просит дать разъяснение о порядке перехода с пенсии по потере кормильца на пенсию по возрасту. В этом случае для перехода с одного вида пенсии на другой необходимо направить в ПФР заявление; целесообразно это делать, если размер пенсии при переходе выше получаемого. Другие жители обратились к депутату по вопросу задержки в получении пенсии, в связи со сменой способа ее доставки на дом.

 По всем вопросам депутат Госдумы дала устные разъяснения, предлагая соответствующие алгоритмы действий. «Соцсети — это один из важнейших инструментов обратной связи, который дает возможность оперативно довести до наших граждан нужную информацию. Думаю, что информация в данной ситуации воспринимается   лучше. Слова благодарности моих избирателей являются стимулом для дальнейшей работы», - сказала Светлана Солнцева.